ระบบจัดการร้านคาร์แคร์ที่เชื่อมทีมหน้าร้านกับลูกค้าผ่าน LINE
คิวเข้า งานเดิน ลูกค้าอัปเดตเจ้าของร้านเห็นทุกอย่างทันที
FastCare คือระบบจัดการร้านคาร์แคร์ที่ช่วยให้ทีมบันทึกคิว เปิดงาน อัปเดตลูกค้า รับเงิน และจัดการ Voucher ในรายการเดียว โดยลูกค้ายังคุยกับร้านผ่าน LINE ได้ตามเดิม
ดู flow การทำงานหนึ่งวันเริ่มจากรับคิวก่อน แล้วค่อยเปิดใช้ Voucher และการแจ้งเตือนเมื่อพร้อม

ภาพรวมร้านวันนี้
ระบบกำลังทำงาน15
งานในคิว
3
กำลังทำ
5
พร้อมรับ
งานล่าสุด
CX-184 · เคลือบสี
หนึ่งวันในร้าน
ตั้งแต่คิวแรก จนส่งรถคืนลูกค้า ทุกคนเห็นงานเดียวกัน
FastCare เชื่อมจังหวะงานที่เกิดขึ้นจริง ไม่ได้เพิ่มขั้นตอนให้ทีมต้องจำ
LINE
เห็นคิวใหม่ทันที
งาน
ข้อมูลอยู่ในรายการเดียว
ชำระเงิน
รู้ยอดค้างก่อนส่งมอบ
Voucher
ตัดสิทธิ์และดูประวัติได้

คิวถัดไป
CX-184 · เคลือบสี
นัดรับ 12:00 น.
09:00
01
ลูกค้าจองคิวผ่าน LINE
เลือกบริการและเวลาที่สะดวก ร้านเห็นคิวใหม่ในระบบทันที
09:30
02
ทีมรับรถและเปิดงาน
บันทึกบริการ รูปหน้างาน เวลาส่งมอบ และ Voucher ที่ลูกค้าถืออยู่
11:15
03
อัปเดตความคืบหน้าจากหน้างาน
ส่งข้อความหรือรูปผ่าน LINE ลูกค้าเห็นสถานะโดยไม่ต้องโทรถาม
12:10
04
รับเงิน ตัดสิทธิ์ และแจ้งพร้อมรับ
ยอดชำระ หลักฐาน และสิทธิ์คงเหลืออยู่ในประวัติเดียวกัน
LINE notification
ลูกค้ารู้ความคืบหน้า โดยทีมไม่ต้องพิมพ์ข้อความเดิมซ้ำ
ส่งยืนยันรับงาน อัปเดตพร้อมรูป แจ้งยอดค้างชำระ และแจ้งพร้อมรับรถผ่าน LINE ตามจังหวะที่ร้านเลือก
ดูระบบแจ้งเตือนรับงานFastCare แจ้งเตือน
รถของคุณพร้อมรับแล้ว
เลขที่งาน
JOB-260711-X184
ยอดค้างชำระ
฿1,250
เคลือบสีและดูดฝุ่นเสร็จเรียบร้อย
ลูกค้ากดดูสถานะและชำระเงินจากข้อความได้ทันที
Voucher lifecycle
Voucher ไม่ใช่แค่คูปอง แต่เป็นวงจรรายได้ซ้ำของร้าน
01
ขายล่วงหน้า
สร้างแพ็กเกจและรับเงินก่อนใช้บริการ
02
ผูกกับลูกค้า
ค้นหาสิทธิ์ด้วยชื่อหรือเบอร์โทร
03
ตัดสิทธิ์หน้างาน
ทีมเห็นยอดคงเหลือและประวัติทันที
04
ชวนกลับมาใช้ซ้ำ
เห็นสิทธิ์ใกล้หมดและโอกาสขายต่อ
Owner view
เจ้าของร้านเห็นทั้งงานวันนี้ และภาพรวมที่ต้องใช้ตัดสินใจ
เช็กคิว งานค้าง ยอดรับเงิน ลูกค้าประจำ และ Voucher จากร้านเดียวหรือหลายสาขาได้ในที่เดียว
15
งานวันนี้
฿38,400
รับเงินแล้ว
45
Voucher ใช้ได้

เริ่มจากสิ่งที่ร้านต้องแก้ก่อน
สำรวจ FastCare ตามงานของร้าน
คำถามก่อนเริ่มใช้
เริ่มจาก flow เล็ก แล้วค่อยขยายได้
คำตอบสำหรับร้านที่กำลังพิจารณาว่าจะเริ่มใช้ FastCare กับทีมอย่างไร
ต้องเปลี่ยนวิธีคุยกับลูกค้าหรือไม่+
ไม่ต้อง ลูกค้ายังคุยและรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE ตามเดิม ส่วนทีมใช้ FastCare เพื่อจัดคิว งาน และข้อมูลให้เป็นระบบหลังบ้าน
ร้านเล็กหรือมีสาขาเดียวเริ่มใช้ได้ไหม+
ได้ ร้านสามารถเริ่มจาก flow ที่ใช้ทุกวัน เช่น รับคิว เปิดงาน และแจ้งพร้อมรับ ก่อนเพิ่ม Voucher รายงาน หรือหลายสาขาภายหลัง
Voucher กระดาษเดิมย้ายมาใช้ต่อได้หรือไม่+
ได้ ร้านสามารถสร้าง Voucher ดิจิทัลจากสิทธิ์เดิมและบันทึกยอดคงเหลือ เพื่อให้ทีมค้นหาและตัดสิทธิ์จากระบบเดียวกัน
เริ่มตั้งค่าร้านแรกใช้เวลานานไหม+
เริ่มจากชื่อร้าน บริการที่ขาย และช่องทาง LINE ที่มีอยู่ได้ก่อน จากนั้นค่อยเปิดใช้ Voucher หรือการทำงานหลายสาขาเมื่อทีมพร้อม
ร้านยังไม่มี LINE OA ใช้ FastCare ได้ไหม+
ได้ ระบบรับคิว เปิดงาน บันทึกการชำระเงิน และจัดการ Voucher ใช้งานได้ตามปกติ ส่วน LINE OA เป็นช่องทางเสริมสำหรับแจ้งลูกค้าเมื่อร้านพร้อมเชื่อมต่อ
ข้อมูลลูกค้าและ Voucher เดิมต้องย้ายทั้งหมดหรือไม่+
ไม่จำเป็นต้องย้ายทั้งหมดในวันแรก ร้านเริ่มใช้งานกับคิวใหม่ได้ทันที แล้วค่อยบันทึกข้อมูลลูกค้าและสิทธิ์เดิมตามจังหวะที่เหมาะกับทีม
เริ่มต้นกับร้านของคุณ
ให้ทีมลองรับคิว เปิดงาน และแจ้งลูกค้าจากระบบจริง
เริ่มใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และตั้งค่าร้านแรกได้ตาม flow ที่ใช้อยู่